¿Qué debo hacer si mi pedido se retrasa?
¿Tu pedido llega tarde?
Damián
Última actualización hace 3 años
Aunque los retrasos son raros, pueden ocurrir. La mayoría de ellos se deben a que el volumen de envíos es mayor de lo habitual.
En el 99% de los casos tu pedido retrasado llegará dentro de los 2 días siguientes a la fecha inicialmente prevista sin necesidad de acción necesaria por tu parte, ten en cuenta que los días de envío se empiezan a contar a partir del día posterior del envío sin contar fines de semana y festivos.
En caso de que no recibas tu pedido después de esos 2 días adicionales, puedes ponerte en contacto con nosotros o directamente con el transportista a través de los siguientes contactos:
- Envíos Zeleris Express (902 16 26 46)
- Envíos TNT / FedEx (902 111 868)
- Envíos Correos (902 197 197)
- Envíos CTT Express (902 34 33 22)
Puede encontrar números de teléfono alternativos libres de cargos en webs como: https://www.nomas900.org/.