Tengo un cupón de descuento ¿Dónde lo pongo?
Si tienes problemas añadiendo el código de descuento te ayudamos
Damián
Última actualización hace un año
En muchas ocasiones nos hemos encontrado durante nuestras promociones con dudas por parte de nuestros clientes, vamos a tratar de resolver una de las más repetidas.
¿Cuando tengo que poner el código pomocional?
Nuestros cupones de descuento deben de añadirse justo en el último paso de nuestro proceso de compra, tras pasar la selección del transportista (si el cupón contiene gastos de envío gratis no te preocupes, luego los restará) y llegar a la selección del método de pago justo antes de seleccionar el mismo debes de añadirlo.
¿Dónde se añade el cupón?
Justo cuando estés en el paso de la selección de pago tienes que dirigirte a la derecha, donde aparece el coste del pedido, justo debajo podrás ver "¿Tiene un código promocional?" si pinchas ahí se desplegará un campo para añadir el cupón, una vez le des a "Añadir", si el cupón es válido, el cupón estará aplicado.
Os adjuntamos una imagen para que lo veáis de forma más gráfica:
Es posible que "¿Tiene un código promocional?" lo vea antes de este paso NO LO INTRODUZCA ANTES DEL ÚLTIMO PASO ya que no le va a funcionar correctamente.
¡IMPORTANTE! cuando el código de descuento incluye gastos de envío gratuitos junto con algún porcentaje de descuento los gastos de envío le seguirán apareciendo pero en el descuento ya está aplicado el importe de los gastos de envío, por ejemplo: para una promoción del 10% + Gastos de Envío Gratis, si el envío de un pedido es 7€ y el importe del pedido es 20€ el descuento total sería de 9€ ya que 2€ corresponderían al 10% del importe del pedido y 7€ a los gastos de envío.